لماذا تختارنا

الضمان

نحن نقدم ضمانًا لمدة سنة واحدة على الأقل على جميع الأجزاء المباعة ما لم ينص على خلاف ذلك. نحن نهدف إلى توفير قطع غيار السيارات والإكسسوارات عالية الجودة، ولكن بعض الحالات النادرة حدثت.نحن نقدم الخيارات التالية لخدمة الضمان:

1) إذا فشل العنصر بعد التثبيت. يمكنك إرجاع العنصر المضمون لنا لاستبداله. يدفع المشتري رسوم الشحن.هذا الضمان ينطبق على قطع غيار السيارات فقط عندما يتم اتباع تعليمات التثبيت بالكاملإذا لم تكن التعليمات متوفرة يجب أن يتم العمل من قبل ميكانيكي مرخص.

2) إذا أرسلنا لك الأجزاء الخاطئة. يمكنك دفع وديعة وإرسال عنصر استبدال مقدما. ثم يمكنك إرجاع عنصر الضمان إلينا وسيتم إرجاع وديعتك.

3) أضرار الشحن. نحن نستخدم UPS Ground و Fedex و USPS First class لشحن جميع البنود. يجب على المشتري التحقق من حالة الطرد قبل التوقيع.الرجاء رفض التوقيع على الطرد إذا لاحظت شيئا خاطئاو الحصول على تقرير تلف في الشحن من الناقل سوف نرسل لك بديلا في نفس اليوم بمجرد أن تقدم تقرير تلف في الشحن.لن نغطي أي خسارة إذا لم يتحقق المشتري من حالة الطرد قبل التوقيع.

الدعم والخدمة

يهدف دعمنا التقني وخدمة ما بعد البيع إلى ضمان أفضل أداء لمنتجاتنا ورضا العملاء.فريق خبرائنا المكون من كبار المهندسين مستعد دائما لمساعدتك في حل المشاكل: سواء كان ذلك توجيه التثبيت، تشخيص العيوب أو الصيانة اليومية، ونحن سوف توفر المساعدة في الوقت المناسب والمهنية والحلول.
 

بالإضافة إلى ذلك، نقدم أيضا مجموعة من الخدمات ذات القيمة المضافة لتعزيز تجربة المنتج، بما في ذلك:
تدريب المنتج المهني ودليل التشغيل لمساعدة موظفي الصيانة على البدء بسرعة.
سياسات ضمان واضحة وعمليات مساعدة لحماية حقوقك ومصالحك.
 

فحص وصيانة منتظمة وتوصيات لتمديد عمر الخدمة وتقليل معدلات الفشل.
اتصل بنا للحصول على دعم فني فردي وحلول خدمة للحفاظ على جهازك في حالة مثالية.