Histoire
Historique de l'entreprise
Guangzhou Yuou Technology Co., Ltd a été fondée en 2017, elle est spécialisée dans la fourniture d'amortisseurs, ressorts d'air, compresseurs,les soupapes de distribution et autres composants de base du châssis et de la suspension pour le marché mondial des automobiles haut de gamme (e.par exemple Mercedes-Benz, BMW, Audi, Porsche, Land Rover, etc.).Dès le début, l'entreprise a ciblé les marchés matures exigeants de l'Europe et des États-Unis.et son histoire de développement est l'histoire de centré sur le positionnement précis du marché, la gestion de la chaîne d'approvisionnement, l'autonomisation numérique et la création de valeur pour les clients.
Les principaux produits de l'entreprise:
Étape de développement:
Étape 1: création d'entreprise et entrée sur le marché
1.Strictement le dépistage des fournisseurs et la mise en place d'un système de contrôle de la qualité: l'équipe d'exploitation en profondeur de la ceinture de l'industrie des pièces automobiles de base, à travers l'audit sur le terrain, les essais d'échantillons, la production d'essai de petits lots,la mise en place du premier lot de bibliothèque de fournisseurs de base.
2.Focus sur les expositions professionnelles et le marketing en ligne: participer activement aux expositions de pièces automobiles pour montrer les produits de base et la force technique.Dans le même temps, pour lancer le fonctionnement de base de la plateforme B2B, l'optimisation des mots clés et la publicité précise.
3- construire une base de données de correspondance précise: coopération des équipes opérationnelles et techniques, investir des ressources pour construire une base de données de compatibilité des codes VIN couvrant les modèles haut de gamme cibles,ouvrir le marché du remplacement haut de gamme.
4. Processus de traitement des commandes: conception de réception des commandes standardisée, confirmation, suivi de la production, inspection, dédouanement, processus d'expédition, en utilisant des outils ERP ou formulaires de base pour la gestion,s'assurer que le premier lot de commandes est livré à temps et avec précision.
Réalisation:
Il a réussi à établir une coopération stable avec un certain nombre de fournisseurs nationaux de haute qualité qui répondent aux normes.
La base de données du code VIN a pris forme et est devenue le principal point de vente des ventes.
Établir un processus commercial d'exportation de base et un système de service à la clientèle.
Étape 2: Élargissement de l'échelle et amélioration de l'efficacité
1- approfondir la collaboration et la planification dans la chaîne d'approvisionnement:
Introduire un système ERP plus mature pour visualiser les commandes, les achats, les stocks et l'état de la production.
Mettre en place un mécanisme de partage des prévisions avec les principaux fournisseurs (basé sur les tendances des ventes et les données historiques) afin d'améliorer la rapidité de réponse de la chaîne d'approvisionnement.
2- Examiner l'aménagement des entrepôts à l'étranger: mettre à l'essai des entrepôts tiers à l'étranger dans les principaux marchés cibles (par exemple, l'Allemagne, les États-Unis) pour les modèles les plus vendus et les pièces générales.
3. Spécialiser et numériser le service client:
Mettre en place une équipe de service à la clientèle multilingue (anglais/allemand/espagnol, etc.) pour fournir des conseils techniques avant la vente et un soutien après-vente.
Construire un portail client en ligne pour fournir le suivi des commandes, les téléchargements de documents techniques et les demandes en libre-service (code VIN).
4- La pratique initiale de l'exploitation basée sur les données: Utilisation des données ERP et CRM pour analyser les tendances des ventes, le cycle de vie des produits,et le comportement d'achat des clients pour guider la stratégie de vente et les décisions de stockage des stocks.
Réalisation:
Le système ERP a été lancé avec succès et les processus métiers de base ont été mis en ligne et normalisés.
Une équipe professionnelle de service à la clientèle et un portail en ligne ont été mis en place, la satisfaction des clients a augmenté.
Les ventes ont connu une croissance rapide et la gamme de produits a acquis une certaine visibilité dans le domaine des amortisseurs et des composants de base des suspensions pneumatiques.
Étape 3: renforcement de la résilience et approfondissement de la valeur
1- Diversification de la chaîne d'approvisionnement et renforcement de la résilience:
Développer des fournisseurs alternatifs afin d'éviter les risques d'une seule source.
Optimiser le portefeuille logistique (air/mer/ligne de l'Union européenne) et l'adapter dynamiquement aux fluctuations de la capacité de transport.
Améliorer la gestion dynamique des stocks de sécurité dans les entrepôts à l'étranger et utiliser des algorithmes pour équilibrer les risques et les coûts liés aux stocks manquants.
2- approfondir les synergies entre les produits et les opérations pour améliorer la valeur ajoutée:
Sur la base de la demande du marché et des commentaires des clients, la mise en œuvre du développement synergique de produits: lancement de kits faciles à installer,¢ emballages de solution de suspension ¢ (y compris les amortisseurs + ressorts d'air + accessoires connexes) pour des modèles spécifiques.
3- Opération et contrôle des coûts:
Analyse approfondie à l'aide d'outils de BI: optimiser la gamme de produits (en se concentrant sur les produits à marge élevée et à chiffre d'affaires élevé) et éliminer avec précision les SKU à longue queue et inefficaces.
Il a affiné la gestion des coûts logistiques et a recherché la solution de transport optimale.
Explorez les processus automatisés: introduisez RPA ou des outils intelligents dans le traitement des commandes, la saisie de données et le service clientèle de base.
Réalisation:
Il a résisté avec succès à la crise mondiale de la chaîne d'approvisionnement, avec une stabilité de livraison supérieure à la moyenne du secteur, ce qui lui a valu une grande confiance de la part des clients.
Le "package de solutions" et le contenu technique spécialisé sont devenus un avantage de différenciation concurrentielle et l'image professionnelle de la marque a été consolidée.
Maintenir des marges bénéficiaires saines dans un contexte de hausse des coûts des matières premières et de la logistique grâce à des opérations raffinées.
La base de clients de base s'est régulièrement élargie et le taux de rachat a considérablement augmenté.
Étape 4: Développement intelligent et durable (2024 à aujourd'hui)
1Une mise à niveau intelligente:
Explorer l'application de l'IA dans la prévision de la demande, la réapprovisionnement intelligent, le service client automatisé (chatbots intelligents pour traiter les questions fréquemment posées),et inspection de la qualité (reconnaissance d'image).
Appliquer plus en profondeur la BI pour obtenir des prévisions de ventes plus précises, une optimisation des stocks et des informations sur le comportement des clients.
2L'opération de mondialisation s'approfondit:
Optimiser le réseau d'entrepôts existant à l'étranger et évaluer la faisabilité de la mise en place de centres de distribution régionaux sur les marchés émergents.
Localisation: Localiser la langue du site, le contenu marketing et les méthodes de paiement pour différents marchés.
3Optimisation de l'expérience utilisateur de bout en bout: intégrer en permanence les points de contact en ligne et hors ligne (site Web, CRM, service client, suivi logistique) pour créer une expérience utilisateur transparente,un parcours d'utilisation transparent et efficace.
La société Guangzhou Yuou Technology Co.,Ltd est passée d'une entreprise innovante dans l'industrie du commerce extérieur en 2017 pour devenir un acteur important dans l'exportation d'amortisseurs automobiles haut de gamme et de composants de suspension.. de 0 à 1: il repose sur un positionnement précis, un contrôle strict de la qualité de la source, la construction de données d'ajustement de base et la construction de processus de base.
La voie de développement de Guangzhou Yuou Technology Co., Ltd est une voie évolutive qui s'adapte constamment aux changements du marché, embrasse l'innovation technologique, est centrée sur le client,et poursuit une excellente efficacité et résilienceÀ l'avenir, la société continuera à approfondir la construction de capacités opérationnelles pour fournir des services plus fiables,services efficaces et précieux pour le marché mondial des pièces détachées automobiles haut de gamme, conduisant l'entreprise à de nouveaux sommets.
Service
Principe de service de Yuou :
centré sur le client et orienté vers le marché
Philosophie de service de Yuou :
Avec le développement florissant de l'industrie des pièces automobiles, tous les employés de Yuou continueront d'adhérer à la philosophie d'entreprise de "survie par la qualité, développement par la réputation, force par le service et intégrité comme base", s'engageant à fournir aux clients des produits de meilleure qualité et de meilleurs services.
1. Nous avons près de 10 ans d'expérience
2. Assurance qualité, engagement de garantie d'un an
3. Fournir un support technique professionnel et des conseils de vente fiables
4. Large gamme de produits
5. Entrepôt approvisionné en pièces détachées
6. Transport rapide et sûr
7. Service après-vente attentionné
Du début de la commande à la satisfaction du client, nous offrons le service le plus attentif à chaque étape.
Assurance qualité et prix équitables : Nous accordons toujours la priorité à la qualité des produits et proposons des prix très compétitifs.
Méthodes de paiement flexibles et sécurisées : Nous prenons en charge plusieurs méthodes de paiement rapides et sécurisées pour faciliter votre processus de transaction (sans s'y limiter aux types de paiements suivants).
Logistique efficace et fiable : Votre commande sera traitée rapidement et expédiée rapidement via des canaux fiables pour assurer la livraison en toute sécurité des produits.
Contrôle qualité strict : Nos produits subissent de multiples inspections rigoureuses pendant le processus de production, et une inspection complète est à nouveau effectuée avant l'expédition pour garantir que chaque produit est impeccable.
Test d'étanchéité : Garantit qu'aucun défaut de fuite ne se produise, ce qui pourrait affecter la maniabilité, la sécurité ou le confort du véhicule.
Service après-vente complet : Nous offrons une garantie complète et un processus de retour et d'échange facile, ce qui rend vos achats sans souci.
Assurez-vous que chaque expérience client est la plus satisfaisante !
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