Guangzhou Yuou Technology Co., Ltd

Guangzhou Yuou Technology Co., Ltd è stata fondata nel 2017, è specializzata nel fornire ammortizzatori di alta qualità, molle d'aria, compressori,Valvole di distribuzione e altri componenti principali del telaio e delle sospensioni per il mercato mondiale degli autoveicoli di fascia alta (e.per esempio MercedesBenz, BMW, Audi, Porsche, Land Rover, ecc.).Sin dall'inizio, l'azienda ha fissato il suo mercato target nei mercati maturi più esigenti dell'Europa e degli Stati Uniti,e la sua storia di sviluppo è la storia di un mercato concentrato su un preciso posizionamento, gestione della supply chain snella, empowerment digitale e creazione di valore per i clienti.

Storia dell'azienda

Guangzhou Yuou Technology Co., Ltd è stata fondata nel 2017 e si specializza nella fornitura di ammortizzatori, molle ad aria, compressori, valvole di distribuzione e altri componenti principali del telaio e delle sospensioni di alta qualità per il mercato post-vendita globale di automobili di fascia alta (ad esempio Mercedes-Benz, BMW, Audi, Porsche, Land Rover, ecc.). Fin dall'inizio, l'azienda ha concentrato il suo mercato di riferimento nei mercati maturi e esigenti di Europa e Stati Uniti, e la sua storia di sviluppo è una storia incentrata su un posizionamento preciso del mercato, una gestione snella della supply chain, l'empowerment digitale e la creazione di valore per il cliente.

Fase 1: fondazione imprenditoriale ed entrata nel mercato
 

  1. Rigorosa selezione dei fornitori e istituzione di un sistema di controllo qualità: il team operativo si è addentrato nel settore dei componenti auto principali, attraverso audit sul campo, test di campioni, produzione di prova in piccoli lotti, l'istituzione del primo lotto di fornitori principali.
 

  2. Focus su fiere professionali e marketing online: partecipazione attiva a fiere di componenti auto per mostrare i prodotti principali e la forza tecnica. Allo stesso tempo, avviare il funzionamento di base della piattaforma B2B, l'ottimizzazione delle parole chiave e la pubblicità precisa.
 

  3. Costruire un database di “corrispondenza precisa”: cooperazione tra il team operativo e tecnico, investire risorse per costruire un database di compatibilità del codice VIN che copra i modelli di fascia alta target, aprire il mercato di ricambio di fascia alta.
 

  4. Processo di evasione degli ordini snello: progettare un processo standardizzato di ricezione, conferma, tracciamento della produzione, ispezione, sdoganamento, spedizione, utilizzando strumenti ERP o moduli di base per la gestione, per garantire che il primo lotto di ordini venga consegnato in modo puntuale e accurato.

Risultati:
Stabilita con successo una stabile collaborazione con un certo numero di fornitori nazionali di alta qualità che soddisfano gli standard.
Il database del codice VIN ha preso forma ed è diventato il punto di forza delle vendite.
Stabilito un processo di business di esportazione di base e un sistema di assistenza clienti.

Fase 2: Espansione su scala e miglioramento dell'efficienza
 

  1. Approfondire la collaborazione e la pianificazione della supply chain:
Introdurre un sistema ERP più maturo per visualizzare ordini, approvvigionamento, inventario e stato della produzione.
Stabilire un meccanismo di condivisione delle previsioni con i fornitori principali (basato sulle tendenze delle vendite e sui dati storici) per migliorare la velocità di risposta della supply chain.

  2. Esplorare la disposizione dei magazzini all'estero: pilotare magazzini di terze parti all'estero nei principali mercati target (ad esempio, Germania, Stati Uniti) per i modelli più venduti e le parti di uso generale.
 

  3. Specializzare e digitalizzare il servizio clienti:
Creare un team di assistenza clienti multilingue (inglese/tedesco/spagnolo, ecc.) per fornire consulenza tecnica pre-vendita e supporto post-vendita.
Costruire un portale clienti online per fornire il tracciamento degli ordini, il download di documenti tecnici e richieste self-service (codice VIN).
 

  4. Pratica iniziale di funzionamento basata sui dati: utilizzare i dati ERP e CRM per analizzare le tendenze delle vendite, il ciclo di vita dei prodotti e il comportamento di acquisto dei clienti per guidare la strategia di vendita e le decisioni di stoccaggio dell'inventario.

Risultati:
Il sistema ERP è stato lanciato con successo e i processi aziendali principali sono stati online e standardizzati.
È stato creato un team di assistenza clienti professionale e un portale online, la soddisfazione dei clienti è aumentata.
Le vendite hanno raggiunto una rapida crescita e la linea di prodotti ha stabilito un certo grado di visibilità nel campo degli ammortizzatori e dei componenti principali delle sospensioni pneumatiche.

Fase 3: Costruzione della resilienza e approfondimento del valore
 

  1. Diversificazione della supply chain e costruzione della resilienza:
Sviluppare fornitori alternativi per evitare il rischio di fornitura unica.
Ottimizzare il portafoglio logistico (aereo/marittimo/linea dell'Unione Europea) e regolarlo dinamicamente per far fronte alla fluttuazione della capacità di trasporto.
Migliorare la gestione dinamica delle scorte di sicurezza nei magazzini all'estero e utilizzare algoritmi per bilanciare i rischi di esaurimento delle scorte e i costi.
 

  2. Approfondire la sinergia tra prodotti e operazioni per migliorare il valore aggiunto:
Basato sulla domanda del mercato e sul feedback dei clienti, sviluppo di prodotti sinergici operativi: lancio di kit “facili da installare”, “pacchetti di soluzioni di sospensione” (compresi ammortizzatori + molle ad aria + accessori correlati) per modelli specifici.
 

  3. Operazioni ottimizzate e controllo dei costi:
Analisi approfondita utilizzando strumenti BI: ottimizzare il mix di prodotti (concentrandosi su prodotti ad alto margine e ad alta rotazione) ed eliminare con precisione gli SKU a coda lunga e inefficienti.
Ottimizzazione dei costi e della gestione logistica e ricerca della soluzione di trasporto ottimale.
Esplorare processi automatizzati: introdurre RPA o strumenti intelligenti nell'elaborazione degli ordini, nell'inserimento dei dati e nelle domande e risposte di base del servizio clienti.

Risultati:
Ha superato con successo la crisi della supply chain globale, con una stabilità delle consegne migliore rispetto alla media del settore, guadagnando un alto grado di fiducia da parte dei clienti.
Il “pacchetto di soluzioni” e il contenuto tecnico specializzato sono diventati un vantaggio competitivo di differenziazione e l'immagine professionale del marchio è stata consolidata.
Mantenuti margini di profitto sani sullo sfondo dell'aumento dei costi dei materiali grezzi e della logistica attraverso operazioni raffinate.
La base di clienti principali si è espansa costantemente e il tasso di riacquisto è aumentato in modo significativo.

Fase 4: Sviluppo intelligente e sostenibile (dal 2024 ad oggi)
 

  1. Aggiornamento intelligente:
Esplorare l'applicazione dell'IA nella previsione della domanda, nel rifornimento intelligente, nel servizio clienti automatizzato (chatbot intelligenti per gestire le domande frequenti) e nell'ispezione della qualità (riconoscimento delle immagini).
Approfondire l'applicazione della BI per ottenere previsioni di vendita più accurate, l'ottimizzazione dell'inventario e approfondimenti sul comportamento dei clienti.
 

  2. Approfondimento delle operazioni di globalizzazione:
Ottimizzare la rete di magazzini all'estero esistente e valutare la fattibilità di istituire centri di distribuzione regionali nei mercati emergenti.
Localizzazione: localizzare la lingua del sito web, i contenuti di marketing e i metodi di pagamento per i diversi mercati. Creare un team specializzato per la ricerca e l'espansione dei prodotti per i nuovi modelli di fascia alta a energia.
 

  3. Ottimizzazione dell'esperienza utente end-to-end: integrare continuamente i punti di contatto online e offline (sito web, CRM, servizio clienti, tracciamento logistico) per creare un percorso utente senza soluzione di continuità, trasparente ed efficiente.

Guangzhou Yuou Technology Co., Ltd è cresciuta da un'impresa innovativa nel settore del commercio estero nel 2017 fino a diventare un attore importante nell'esportazione di ammortizzatori e componenti delle sospensioni automobilistiche di fascia alta. Da 0 a 1: si basa su un posizionamento preciso, un rigoroso controllo della qualità della fonte, la costruzione di dati di adattamento principali e la costruzione di processi di base.

Il percorso di sviluppo di Guangzhou Yuou Technology Co., Ltd è un percorso evolutivo che si adatta costantemente ai cambiamenti del mercato, abbraccia l'innovazione tecnologica, è incentrato sul cliente e persegue un'efficienza e una resilienza eccellenti. In futuro, l'azienda continuerà ad approfondire la costruzione delle capacità operative per fornire servizi più affidabili, efficienti e preziosi per il mercato post-vendita automobilistico globale di fascia alta, portando il business a nuovi livelli.

Principio di servizio di Yuou:

centrato sul cliente e orientato al mercato

Filosofia di servizio di Yuou:

Con il rapido sviluppo dell'industria dei ricambi auto, tutti i dipendenti di Yuou continueranno ad aderire alla filosofia aziendale di "sopravvivenza attraverso la qualità, sviluppo attraverso la reputazione, forza attraverso il servizio e integrità come base", impegnandosi a fornire ai clienti prodotti di qualità superiore e servizi migliori.

1. Abbiamo quasi 10 anni di esperienza
2. Garanzia di qualità, impegno di 1 anno di garanzia
3. Fornire supporto tecnico professionale e consulenza di vendita affidabile
4. Vasta gamma di prodotti
5. Magazzino rifornito di pezzi di ricambio
6. Trasporto veloce e sicuro
7. Servizio post-vendita premuroso

Dall'inizio dell'ordine alla soddisfazione del cliente, forniamo il servizio più attento in ogni fase.

Garanzia di qualità e prezzi equi: Diamo sempre la priorità alla qualità del prodotto e offriamo prezzi altamente competitivi.

Metodi di pagamento flessibili e sicuri: Supportiamo diversi metodi di pagamento rapidi e sicuri per rendere il processo di transazione più agevole (Non limitato ai seguenti tipi di pagamento).

Logistica efficiente e affidabile: Il tuo ordine verrà elaborato tempestivamente e spedito rapidamente tramite canali affidabili per garantire la consegna sicura dei prodotti.

Controllo di qualità rigoroso: I nostri prodotti sono sottoposti a molteplici ispezioni rigorose durante il processo di produzione e viene condotta un'ispezione completa prima della spedizione per garantire che ogni prodotto sia impeccabile.

Servizio post-vendita completo: Forniamo una garanzia completa e un processo di reso e cambio facile, rendendo il tuo shopping senza preoccupazioni.

Assicurati che ogni esperienza del cliente sia la più soddisfacente!

Abbiamo un team di tecnici professionisti in questa area, benvenuti clienti da tutto il mondo visitare il nostro sito web, e ci informare se avete bisogno,Non vediamo l'ora di darvi buoni servizi.!