Geçmiş
Şirket Tarihi
Guangzhou Yuou Teknoloji Şirketi, Ltd. 2017 yılında kuruldu. Yüksek kaliteli amortisörler, hava yayları, kompresörler,Yüksek kaliteli otomobillerin küresel artan pazarı için dağıtım valfleri ve diğer çekirdek şasi ve süspansiyon bileşenleri (eMercedes-Benz, BMW, Audi, Porsche, Land Rover vb.) Şirket, en başından itibaren hedef pazarını Avrupa ve ABD'nin talepkâr olgun pazarlarında kilitledi.ve onun gelişme tarihi, tam pazar pozisyonu üzerine odaklanmış bir tarihtir., sade tedarik zinciri yönetimi, dijital güçlendirme ve müşteri değeri yaratma.
Aşama 1: girişimcilik kurulumu ve piyasaya giriş
1Katı tedarikçi tarama ve kalite kontrol sistemi kurulması: operasyon ekibi derinlemesine çekirdek otomotiv parçaları endüstrisi kuşağı, saha denetimi, numune testleri, küçük parti deneme üretimi yoluyla,Temel tedarikçi kütüphanesi ilk grubunun kurulması.
2Profesyonel sergilere ve çevrimiçi pazarlamaya odaklanın: Temel ürünleri ve teknik gücü göstermek için otomobil parçaları sergilerine aktif olarak katılın.Aynı zamanda temel B2B platformu operasyonunu başlatmak için, anahtar kelime optimizasyonu ve hassas reklamcılık.
3- "Tam bir eşleşme" veritabanı oluşturmak: operasyon ve teknik ekip işbirliği, hedef üst düzey modelleri kapsayan bir VIN kodu uyumluluk veritabanı oluşturmak için kaynaklar yatırım,Yüksek kalite yedekleme piyasasını açmak.
4. Sıkı sipariş yerine getirme süreci: standart sipariş alımı, onaylama, üretim izleme, denetim, gümrük odaklaması, nakliye süreci, yönetim için temel ERP veya form araçları kullanarak tasarlama,İlk siparişlerin zamanında ve doğru şekilde teslim edilmesini sağlamak.
Başarı:
Standartları karşılayan bir dizi yerli yüksek kaliteli tedarikçiyle başarılı bir şekilde istikrarlı bir işbirliği kurdu.
VIN kodu veritabanı şekillendi ve satışların ana satış noktası oldu.
Temel ihracat iş süreci ve müşteri hizmetleri sistemi kuruldu.
Aşama 2: Ölçek genişlemesi ve verimliliğin iyileştirilmesi
1Tedarik zinciri işbirliğini ve planlamayı derinleştirmek:
Siparişleri, tedarikleri, envanterleri ve üretim durumunu görselleştirmek için daha olgun bir ERP sistemi getirmek.
Temel tedarikçilerle (satış eğilimleri ve tarihsel verilere dayanarak) tedarik zincirinin yanıt hızını artırmak için bir tahmin paylaşım mekanizması oluşturmak.
2Yurtdışı depoların düzenini keşfetmek: En çok satan modeller ve genel amaçlı parçalar için büyük hedef pazarlarda (örneğin Almanya, ABD) üçüncü taraf yurtdışı depoları deneyin.
3Müşteri hizmetlerini uzmanlaştırmak ve dijitalleştirmek:
Satış öncesi teknik danışmanlık ve satış sonrası destek sağlamak için çok dilli (İngilizce/Almanca/İspanyolca vb.) müşteri hizmetleri ekibi oluşturmak.
Sipariş izleme, teknik belge indirme ve kendi kendine hizmet sorguları (VIN kodu) sağlamak için çevrimiçi bir müşteri portalı oluşturun.
4Verilere dayalı operasyonun başlangıç uygulaması: Satış eğilimlerini, ürün yaşam döngüsünü analiz etmek için ERP ve CRM verilerini kullanmak,Satış stratejisi ve envanter stoklama kararlarını yönlendirmek için müşteri satın alma davranışları.
Başarı:
ERP sistemi başarıyla başlatıldı ve temel iş süreçleri çevrimiçi ve standartlaştırıldı.
Profesyonel müşteri hizmetleri ekibi ve online portal kuruldu, müşteri memnuniyeti arttı.
Satışlar hızlı bir büyüme elde etti ve ürün hattı şok amortizatörleri ve hava süspansiyonu çekirdek bileşenleri alanında belli bir görünürlük kazandı.
Adım 3: Direnç Kurma ve Değerin Derinleştirilmesi
1Tedarik zinciri çeşitliliği ve dayanıklılık geliştirme:
Tek kaynak riskinden kaçınmak için alternatif tedarikçiler geliştirmek.
Lojistik portföyünü (hava/deniz/Avrupa Birliği hattı) optimize etmek ve taşıma kapasitesinin dalgalanmasına karşı dinamik olarak ayarlamak.
Denizaşırı depolarda dinamik güvenlik stok yönetimini geliştirmek ve stok dışı riskleri ve maliyetleri dengelemek için algoritmalar kullanmak.
2Ek değer artırmak için ürün ve operasyon sinerjisini derinleştirmek:
Piyasa talebi ve müşteri geri bildirimlerine dayanarak, sinerjik ürün geliştirme operasyonu:Suspensyon çözeltisi paketleri (şok amortizatörleri + hava yayları + ilgili aksesuarlar dahil) belirli modeller için.
3Düzgün işlev ve maliyet kontrolü:
BI araçlarını kullanarak derinlemesine analiz: Ürün karışımını optimize etmek (yüksek kârlı ve yüksek dövizli ürünlere odaklanmak) ve uzun kuyruklu ve verimsiz SKU'ları doğru bir şekilde ortadan kaldırmak.
Lojistik maliyetleri ve yönetimini ince ayarladı ve en iyi ulaşım çözümünü aradı.
Otomatik süreçleri keşfedin: Sipariş işleme, veri girişi ve temel müşteri hizmetleri S&A'da RPA veya akıllı araçlar tanıtıldı.
Başarı:
Küresel tedarik zinciri krizini başarıyla atlattı, endüstri ortalamasını aşan teslimat istikrarı ile, müşteri güveninin yüksek derecesini kazandı.
Çözüm paketi ve özel teknik içerik, rekabetçi farklılaşma avantajına dönüştü ve markanın profesyonel imajı pekiştirildi.
Rafine operasyonlar yoluyla yükselen hammadde ve lojistik maliyetleri arka planında sağlıklı kar marjlarını korudu.
Temel müşteri tabanı istikrarlı bir şekilde genişledi ve geri satın alma oranı önemli ölçüde arttı.
Aşama 4: Akıllı ve Sürdürülebilir Kalkınma (2024'ten bugüne kadar)
1Akıllı yükseltme:
İT'nin talep tahmininde, akıllı yenilenme, otomatik müşteri hizmetinde (sık sorulan soruları ele almak için akıllı sohbet botları) uygulamasını araştırmak,ve kalite denetimi (resim tanıma).
Daha doğru satış tahminleri, envanter optimizasyonu ve müşteri davranışları anlayışı elde etmek için BI uygulamasını derinleştirin.
2Küreselleşme operasyonunun derinleşmesi:
Mevcut denizaşırı depo ağını optimize etmek ve gelişmekte olan pazarlarda bölgesel dağıtım merkezlerinin kurulmasının uygulanabilirliğini değerlendirmek.
Yerelleştirme: Web sitesi dilini, pazarlama içeriğini ve ödeme yöntemlerini farklı pazarlar için yerelleştirin.
3Son-son kullanıcı deneyimi optimizasyonu: Kesintisiz bir kullanıcı deneyimi oluşturmak için çevrimiçi ve çevrimdışı temas noktalarını (web sitesi, CRM, müşteri hizmetleri, lojistik izleme) sürekli birleştirmek.Şeffaf ve verimli kullanıcı yolculuğu.
Guangzhou Yuou Technology Co.,Ltd, 2017 yılında dış ticaret endüstrisinde yenilikçi bir işletmeden, yüksek kaliteli otomotiv amortisörleri ve süspansiyon bileşenlerinin ihracatında önemli bir oyuncu haline geldi.0'dan 1'e kadar: hassas konumlandırmaya, kaynak kalitesinin sıkı kontrolüne, çekirdek uyum verilerinin oluşturulmasına ve temel süreçlerin oluşturulmasına dayanır.
Guangzhou Yuou Teknoloji Şirketi'nin gelişim yolu, sürekli olarak piyasa değişikliklerine adapte olan, teknolojik yenilikleri benimseyen, müşteri merkezli bir evrimsel yol.ve mükemmel verimlilik ve dayanıklılık peşindeGelecekte, şirket daha güvenilir sağlamak için operasyonel yeteneklerin inşasını derinleştirmeye devam edecektir,Küresel yüksek kaliteli otomotiv yedek pazarı için verimli ve değerli hizmetler, işi yeni bir seviyeye taşıyor.
Hizmet
Yuou'nun hizmet ilkesi:
Müşteri odaklı ve pazar odaklı
Yuou'nun hizmet felsefesi:
Otomotiv parçaları endüstrisinin hızlı gelişimiyle birlikte, Yuou'nun tüm çalışanları, "kaliteyle hayatta kalma, itibar ile gelişme, hizmet ile güçlenme ve dürüstlüğe dayalı" kurumsal felsefesine bağlı kalmaya devam edecek, müşterilere daha kaliteli ürünler ve daha iyi hizmetler sunmaya kendini adamıştır.
1. Yaklaşık 10 yıllık deneyime sahibiz
2. Kalite güvencesi, 1 yıl garanti taahhüdü
3. Profesyonel teknik destek ve güvenilir satış danışmanlığı sağlayın
4. Geniş ürün yelpazesi
5. Yedek parçalarla stoklanmış depo
6. Hızlı ve güvenli nakliye
7. Düşünceli satış sonrası hizmet
Siparişin başlangıcından müşteri memnuniyetine kadar, her adımda en özenli hizmeti sunuyoruz.
Kalite güvencesi ve adil fiyatlandırma: Her zaman ürün kalitesine öncelik veriyoruz ve son derece rekabetçi fiyatlar sunuyoruz.
Esnek ve güvenli ödeme yöntemleri: İşlem sürecinizi daha sorunsuz hale getirmek için birden fazla hızlı ve güvenli ödeme yöntemini destekliyoruz (Aşağıdaki ödeme türleriyle sınırlı değildir).
Verimli ve güvenilir lojistik: Siparişiniz derhal işleme alınacak ve ürünlerin güvenli bir şekilde teslim edilmesini sağlamak için güvenilir kanallar aracılığıyla hızlı bir şekilde gönderilecektir.
Sıkı kalite kontrol: Ürünlerimiz, üretim süreci boyunca birden fazla titiz denetimden geçer ve her ürünün kusursuz olduğundan emin olmak için sevkiyattan önce kapsamlı bir denetim daha yapılır.
Kapsamlı satış sonrası hizmet: Kapsamlı garanti ve kolay iade ve değişim süreci sunarak alışverişinizi endişesiz hale getiriyoruz.
Her müşteri deneyiminin en tatmin edici olmasını sağlayın!
Mesajınız 20-3.000 karakter arasında olmalıdır!