تأسست شركة قوانغتشو يويو للتكنولوجيا المحدودة في عام 2017، وهي متخصصة في توفير ممتصات الصدمات عالية الجودة، والينابيع الهوائية، والضواغط، وصمامات التوزيع وغيرها من مكونات الهيكل والتعليق الأساسية لسوق ما بعد البيع العالمي للسيارات الراقية (مثل مرسيدس بنز، بي إم دبليو، أودي، بورش، لاند روفر، إلخ). منذ البداية، حددت الشركة سوقها المستهدف في الأسواق الناضجة المتطلبة في أوروبا والولايات المتحدة، وتاريخ تطورها هو تاريخ يركز على تحديد المواقع الدقيقة للسوق، وإدارة سلسلة التوريد الرشيقة، والتمكين الرقمي، وخلق قيمة للعملاء.
تم تأسيس شركة (غوانغتشو يويو) للتكنولوجيا في عام 2017، وهي متخصصة في توفير مصابيح الصدمة عالية الجودة، ومياه الربيع الهوائية، والضاغطات،صمامات التوزيع ومكونات الهيكل الأساسية الأخرى وقطع التعليق للسوق العالمية للسيارات الراقية (e.مثل مرسيدس بنز، بي إم دبليو، أودي، بورشه، لاند روڤر، الخ).منذ البداية، قامت الشركة بتحديد سوقها المستهدفة في الأسواق الناضجة المتطلبة في أوروبا والولايات المتحدة،وتاريخ تطورها هو تاريخ تركز على وضع السوق الدقيق، إدارة سلسلة التوريد الخفيفة، التمكين الرقمي، وخلق قيمة للعملاء.
المرحلة الأولى: تأسيس الأعمال التجارية والدخول إلى السوق
1.فحص الموردين الصارمة وإنشاء نظام مراقبة الجودة: فريق التشغيل في عمق محور قطاع قطع غيار السيارات الحزام، من خلال الميدان التدقيق، واختبار العينات،,إنشاء المجموعة الأولى من مكتبة الموردين الأساسية.
2التركيز على المعارض المهنية والتسويق عبر الإنترنت: المشاركة بنشاط في معارض قطع غيار السيارات لإظهار المنتجات الأساسية والقوة التقنية.في نفس الوقت لبدء تشغيل منصة B2B الأساسية، تحسين الكلمات الرئيسية والإعلان الدقيق.
3- بناء قاعدة بيانات "التطابق الدقيق": التعاون بين الفريق التشغيلي والفني، واستثمار الموارد لبناء قاعدة بيانات تتوافق مع رموز VIN تغطي الطرازات الراقية المستهدفة،فتح سوق البدائل الراقية.
4عملية الوفاء بالطلبات الخفيفة: تصميم استلام طلبات موحدة، تأكيد، تتبع الإنتاج، التفتيش، التخليص الجمركي، عملية الشحن، باستخدام أدوات ERP الأساسية أو النموذج لإدارة,لضمان تسليم الدفعة الأولى من الطلبات في الوقت المناسب ودقة.
الإنجاز:
نجحت في تأسيس تعاون مستقر مع عدد من الموردين المحليين ذوي الجودة العالية الذين يستوفون المعايير.
قاعدة بيانات رموز VIN اتخذت شكل وأصبحت نقطة البيع الأساسية للبيع.
إنشاء عملية تجارية أساسية للصادرات ونظام خدمة العملاء.
المرحلة 2: توسيع الحجم وتحسين الكفاءة
1تعميق التعاون والتخطيط في سلسلة التوريد
إدخال نظام ERP أكثر نضجاً لرؤية الطلبات والمشتريات والمخزونات وحالة الإنتاج.
إنشاء آلية لتبادل التنبؤات مع الموردين الرئيسيين (على أساس اتجاهات المبيعات والبيانات التاريخية) لتحسين سرعة استجابة سلسلة التوريد.
2استكشاف تخطيط المستودعات الخارجية: تجريب مستودعات خارجية تابعة لجهات خارجية في الأسواق الرئيسية المستهدفة (مثل ألمانيا والولايات المتحدة) لأفضل الطرازات المباعة وقطع الغيار ذات الأغراض العامة.
3التخصص والرقمنة في خدمة العملاء:
إنشاء فريق خدمة العملاء متعدد اللغات (الإنجليزية / الألمانية / الإسبانية ، إلخ) لتقديم المشورة التقنية قبل المبيعات والدعم بعد البيع.
بناء بوابة العملاء عبر الإنترنت لتوفير تتبع الطلبات وتنزيل الوثائق التقنية واستفسارات الخدمة الذاتية (رمز VIN).
4الممارسة الأولية للعمليات القائمة على البيانات: استخدام بيانات ERP و CRM لتحليل اتجاهات المبيعات، دورة حياة المنتج،و سلوك شراء العملاء لتوجيه استراتيجية المبيعات و قرارات تخزين المخزون.
الإنجاز:
تم إطلاق نظام ERP بنجاح، وتم تشغيل العمليات التجارية الأساسية عبر الإنترنت وتوحيدها.
تم إنشاء فريق خدمة عملاء محترف وبوابة عبر الإنترنت ، وزاد رضا العملاء.
حققت المبيعات نمواً سريعاً، وأنشأت خط المنتجات درجة معينة من الرؤية في مجال مضاعفات الصدمات ومكونات أساسية تعليق الهواء.
المرحلة الثالثة: بناء القدرة على الصمود وتعميق القيمة
1تنويع سلسلة التوريد وبناء المرونة:
تطوير موردي بديل لتجنب المخاطر من مصدر واحد.
تحسين محفظة الخدمات اللوجستية (الطيران / البحر / الاتحاد الأوروبي) وتعديلها ديناميكياً للتعامل مع تقلبات قدرة النقل.
تعزيز إدارة مخزونات السلامة الديناميكية في المستودعات الخارجية واستخدام الخوارزميات لتوازن المخاطر والتكاليف خارج المخزون.
2تعميق التآزر بين المنتجات والعمليات لتعزيز القيمة المضافة:
بناء على طلب السوق وردود الفعل من العملاء، عملية تطوير المنتجات التآزرية: إطلاق مجموعات سهلة التثبيتحزم محلول التعليقات (بما في ذلك مسكّنات الصدمات + رباعات الهواء + الملحقات ذات الصلة) لنماذج محددة.
3التشغيل الدقيق ومراقبة التكاليف:
تحليل متعمق باستخدام أدوات BI: تحسين مزيج المنتجات (التركيز على المنتجات ذات الهامش العالي والدوران العالي) ، والقضاء بدقة على SKUs طويلة الذيل وغير فعالة.
تحسين التكاليف والإدارة اللوجستية، والبحث عن حل النقل الأمثل.
استكشاف العمليات الآلية: إدخال RPA أو الأدوات الذكية في معالجة الطلبات وإدخال البيانات وأساليب خدمة العملاء الأساسية.
الإنجاز:
نجحت في مواجهة أزمة سلسلة التوريد العالمية، مع استقرار التسليم أفضل من متوسط الصناعة، والحصول على درجة عالية من ثقة العملاء.
أصبحت حزمة الحلول والمحتوى الفني المتخصص ميزة تمييز تنافسية، وتم تعزيز الصورة المهنية للعلامة التجارية.
حافظ على هوامش الربح السليمة على خلفية ارتفاع تكاليف المواد الخام والخدمات اللوجستية من خلال عمليات متطورة.
توسعت قاعدة العملاء الأساسية بشكل مطرد وزاد معدل الشراء من جديد بشكل كبير.
المرحلة الرابعة: التنمية الذكية والمستدامة (2024 إلى الآن)
1التحديث الذكي:
استكشاف تطبيق الذكاء الاصطناعي في التنبؤ بالطلب، التزود الذكي، خدمة العملاء الآلية (الروبوتات الذكية للتعامل مع الأسئلة المتكررة) ،ومراقبة الجودة (التعرف على الصور).
تعميق تطبيق BI لتحقيق توقعات مبيعات أكثر دقة ، وتحسين المخزون ، وإدراك سلوك العملاء.
2العملية العولمة تعميق:
تحسين شبكة المستودعات الموجودة في الخارج وتقييم جدوى إنشاء مراكز توزيع إقليمية في الأسواق الناشئة.
التوطين: توطين لغة الموقع الإلكتروني ومحتوى التسويق وطرق الدفع للأسواق المختلفة. إنشاء فريق متخصص للبحث وتوسيع منتجات طرازات الطاقة العالية الجديدة.
3. تحسين تجربة المستخدم من نهاية إلى نهاية: دمج مستمر لنقاط التواصل عبر الإنترنت وخارج الإنترنت (الموقع الإلكتروني ، CRM ، خدمة العملاء ، تتبع الخدمات اللوجستية) لإنشاء تجربة مستخدم سلسة ،رحلة مستخدم شفافة وفعالة.
شركة (غوانغتشو يويو) للتكنولوجيالقد نمت من شركة مبتكرة في صناعة التجارة الخارجية في عام 2017 لتصبح لاعبًا مهمًا في تصدير مضادات الصدمة السيارات عالية الجودة ومكونات التعليقمن 0 إلى 1: تعتمد على تحديد المواقع الدقيق، والتحكم الصارم في جودة المصدر، وبناء بيانات ملائمة الأساسية، وبناء العمليات الأساسية.
مسار التنمية لشركة "غوانغتشو يويو للتكنولوجيا" المحدودة هو مسار تطوري يتكيف باستمرار مع تغيرات السوق، يتبنى الابتكار التكنولوجي، يركز على العملاء،ويحقق كفاءة ممتازة ومرونةفي المستقبل، سوف تستمر الشركة في تعميق بناء القدرات التشغيلية لتوفير أكثر موثوقية،خدمات فعالة وقيمة للسوق العالمية للسيارات ذات الطراز العالي، ودفع الأعمال إلى ارتفاعات جديدة.
خدمة يووالمبدأ:
محورية على العملاء وموجزة على السوق
فلسفة خدمة يويو:
مع النمو المزدهر لصناعة قطع غيار السيارات، جميع موظفي يويو سوف تستمر في الالتزام بفلسفة الشركة من "البقاء من خلال الجودة، التنمية من خلال السمعة،قوة من خلال الخدمة، والنزاهة القائمة" ملتزمة بتوفير المنتجات عالية الجودة والخدمات أفضل للعملاء.
1لدينا ما يقرب من 10 سنوات من الخبرة
2ضمان الجودة، التزام بضمان لمدة سنة واحدة
3. توفير الدعم الفني المهني والمشورة المبيعات الموثوق بها
4مجموعة واسعة من المنتجات
5. مخزن مخزون مع قطع الغيار
6نقل سريع وآمن
7خدمة بعد البيع
من بداية الطلب إلى رضا العملاء، نحن نقدم خدمة أكثر انتباها في كل خطوة.
ضمان الجودة والأسعار العادلة: نحن دائما نضع أولويتنا على جودة المنتجات ونقدم أسعار تنافسية للغاية.
طرق الدفع المرنة والآمنة: نحن ندعم العديد من طرق الدفع السريعة والآمنة لجعل عملية المعاملات الخاصة بك أكثر سلاسة ((لا تقتصر على أنواع الدفع التالية).
الخدمات اللوجستية الفعالة والموثوقة: سيتم معالجة طلبك على وجه السرعة وشحنها بسرعة من خلال قنوات موثوقة لضمان توصيل المنتجات بأمان.
مراقبة صارمة للجودة: منتجاتنا تخضع لمراجعات كثيرة صارمة خلال عملية الإنتاج،ويتم إجراء فحص شامل مرة أخرى قبل الشحن لضمان أن كل منتج خال من العيوب.
خدمة بعد البيع الشاملة: نحن نقدم ضمانًا شاملًا وعملية إرجاع وتبادل سهلة ، مما يجعل تسوقك خاليًا من القلق.
التأكد من أن كل تجربة العملاء هي الأكثر إرضاءً!
لدينا فريق فني محترف في هذه المنطقة، نرحب بالعملاء من جميع أنحاء العالم زيارة موقعنا على الانترنت، وإبلاغنا إذا كان لديك أي احتياجات،نحن نتطلع إلى تقديم خدمات جيدة لك!
