- Δικαιούμενοι λόγοι επιστροφής:
Λάθος μας: Αν αποσταλεί λάθος μέρος που δεν ταιριάζει με την περιγραφή.
Βλάβη κατά τη μεταφορά: Εάν το αντικείμενο έχει υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά, υποστηριζόμενη από φωτογραφικά ή βιντεοσκοπικά στοιχεία.
Ελάττωμα κατασκευής: Εάν το προϊόν έχει επιβεβαιωμένο ελάττωμα κατασκευής (βλέπε τμήμα 6).
2Αιτίες μη αποδεκτής επιστροφής:
Λάθος επιλογή εξαρτήματος χωρίς προηγούμενη επαλήθευση συμβατότητας.
Αλλαγή γνώμης μετά την αγορά.
Βρίσκοντας ένα παρόμοιο αντικείμενο σε χαμηλότερη τιμή αλλού.
Μέρη που έχουν εγκατασταθεί, τροποποιηθεί ή υποστεί ζημιά μετά την αγορά.
Αγορές που γίνονται "σε δοκιμή" χωρίς προηγούμενη συμφωνία.
Σημαντικό: Εάν ζητηθεί επιστροφή για οποιονδήποτε από τους ανωτέρω μη αποδεκτούς λόγους, μπορεί να εξεταστεί με το κόστος του αγοραστή, με την επιβολή τελών ανανέωσης αποθέματος 20%.
3Διαδικασία επιστροφής (για τις περιπτώσεις που έχουν γίνει δεκτές)
1Επικοινωνήστε μαζί μας: Επικοινωνήστε μέσω του συστήματος μηνυμάτων της ιστοσελίδας εντός 3 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.
2Παροχή αποδεικτικών στοιχείων: Υποβολή φωτογραφιών ή βίντεο του αντικειμένου και της συσκευασίας που αποδεικνύουν τον λόγο επιστροφής.
3Οδηγίες αναμονής: Θα εξετάσουμε το αίτημά σας και θα σας δώσουμε οδηγίες επιστροφής.
4Διαδικασία επιστροφής χρημάτων: Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του επιστρεφόμενου αντικειμένου, θα επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων εντός 7 εργάσιμων ημερών.
Σημείωση: Εάν το επιστρεφόμενο προϊόν βρεθεί σε λειτουργική κατάσταση, δεν θα χορηγηθεί επιστροφή χρημάτων.
4Προστασία κατά των δόλιων επιστροφών
Έγγραφα: Κάθε τμήμα τεκμηριώνεται με φωτογραφίες και βίντεο πριν από την αποστολή.
Μοναδικά σήματα: Τα είδη σημειώνονται με μοναδικά αναγνωριστικά για να αποφεύγεται η υποκατάσταση.
Επιβεβαίωση: Ενδέχεται να ζητήσουμε βιντεοεπιβεβαίωση για να επιβεβαιώσουμε τυχόν ισχυρισμένα ελαττώματα.
Συμμετοχή: Σε περιπτώσεις αδικαιολόγητων διαφορών, θα παρέχουμε όλα τα αναγκαία αποδεικτικά στοιχεία για την προστασία των συμφερόντων μας.
5. Σύσταση πριν από την αγορά
Επιβεβαίωση συμβατότητας: Συνιστούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας πριν από την αγορά για να επιβεβαιώσετε τη συμβατότητα και τις προδιαγραφές των εξαρτημάτων.
Εξηγήσεις: Εάν δεν είστε βέβαιοι, παρακαλούμε επικοινωνήστε για να αποφύγετε πιθανές περιπτώσεις επιστροφής.
6. Επεξεργασία προϊόντων
Μετά την αγορά τροποποιήσεις: Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές για προϊόντα που έχουν εγκατασταθεί ή τροποποιηθεί.
Πωλήσεις όπως είναι: Όλα τα προϊόντα πωλούνται χωρίς εγγύηση, εκτός εάν ορίζεται ρητά διαφορετικά.
7Συμπεράσματα
Αγοράζοντας από εμάς, συμφωνείτε σε αυτή την πολιτική.Στόχος μας είναι να δημιουργήσουμε δίκαιες και διαφανείς συνθήκες που προστατεύουν τόσο τους αγοραστές όσο και τους πωλητές.
Ερωτήσεις;Αισθάνεστε ελεύθεροι να επικοινωνήσετε μαζί μας, είμαστε πάντα εδώ για να βοηθήσουμε!
Το μήνυμά σας πρέπει να αποτελείται από 20-3.000 χαρακτήρες!
