- অনুমোদিত প্রত্যাবর্তনের কারণঃ
আমাদের ত্রুটিঃ যদি একটি ভুল অংশ পাঠানো হয় যা বর্ণনার সাথে মেলে না।
শিপিংয়ের সময় ক্ষতিঃ যদি পণ্যটি পরিবহনের সময় ক্ষতিগ্রস্ত হয়, তবে ফটোগ্রাফিক বা ভিডিও প্রমাণ দ্বারা সমর্থিত।
উত্পাদন ত্রুটিঃ যদি পণ্যটিতে একটি নিশ্চিত উত্পাদন ত্রুটি থাকে (বিভাগ 6 দেখুন) ।
2. প্রত্যাহারের অগ্রহণযোগ্য কারণ:
পূর্ববর্তী সামঞ্জস্যতা যাচাই ছাড়া ভুল অংশ নির্বাচন।
কেনার পর মন পরিবর্তন।
অন্য কোথাও কম দামে অনুরূপ আইটেম পাওয়া।
ক্রয়ের পরে ইনস্টল করা, সংশোধিত বা ক্ষতিগ্রস্ত অংশগুলি।
পূর্ববর্তী সম্মতি ছাড়াই "পরীক্ষামূলক" ক্রয়।
গুরুত্বপূর্ণঃ উপরের যে কোন অগ্রহণযোগ্য কারণে যদি রিটার্নের অনুরোধ করা হয়, তবে এটি ক্রেতাদের খরচে বিবেচনা করা যেতে পারে, 20% রিস্টক ফি প্রয়োগ করা হয়।
3. প্রত্যাবর্তন পদ্ধতি (অনুমোদিত ক্ষেত্রে)
1.আমাদের সাথে যোগাযোগ করুনঃ পণ্যটি পাওয়ার ৩ দিনের মধ্যে ওয়েবসাইট মেসেজিং সিস্টেমের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
2.প্রমাণ প্রদান করুনঃ পণ্য এবং প্যাকেজিংয়ের ছবি বা ভিডিও জমা দিন যা ফেরতের কারণ প্রমাণ করে।
3অপেক্ষার নির্দেশাবলী: আমরা আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করব এবং ফেরতের নির্দেশাবলী প্রদান করব।
4. ফেরত প্রক্রিয়াঃ ফেরত আইটেমটি গ্রহণ এবং পরিদর্শন করার পরে, আমরা 7 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে ফেরত প্রক্রিয়া করব।
দ্রষ্টব্যঃ যদি ফিরে আসা আইটেমটি কার্যকরী অবস্থায় পাওয়া যায় তবে কোনও ফেরত দেওয়া হবে না।
4প্রতারণামূলক রিটার্নের বিরুদ্ধে সুরক্ষা
ডকুমেন্টেশনঃ প্রতিটি অংশ শিপিংয়ের আগে ছবি এবং ভিডিও দিয়ে নথিভুক্ত করা হয়।
অনন্য চিহ্নিতকরণঃ আইটেমগুলি প্রতিস্থাপন রোধ করার জন্য অনন্য সনাক্তকারী দিয়ে চিহ্নিত করা হয়।
যাচাইকরণঃ আমরা দাবি করা ত্রুটিগুলি নিশ্চিত করার জন্য ভিডিও প্রমাণ চাইতে পারি।
অংশগ্রহণঃ অযৌক্তিক বিরোধের ক্ষেত্রে, আমরা আমাদের স্বার্থ রক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত প্রমাণ সরবরাহ করব।
5. ক্রয়ের আগে সুপারিশ
সামঞ্জস্যতা নিশ্চিতকরণঃ অংশের সামঞ্জস্যতা এবং স্পেসিফিকেশন নিশ্চিত করার জন্য কেনার আগে আমাদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য আমরা দৃ strongly়ভাবে পরামর্শ দিই।
ব্যাখ্যাঃ যদি অনিশ্চিত হন, তাহলে সম্ভাব্য প্রত্যাবর্তন পরিস্থিতি এড়ানোর জন্য যোগাযোগ করুন।
6. পণ্য হ্যান্ডলিং
ক্রয়ের পর সংশোধনঃ ইনস্টল করা বা সংশোধিত আইটেমগুলির জন্য রিটার্ন গ্রহণ করা হয় না।
যেমন আছে সেভাবে বিক্রি করা হয়: অন্যথায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ না করা হলে সমস্ত পণ্য গ্যারান্টি ছাড়াই বিক্রি করা হয়।
7উপসংহার
আমাদের কাছ থেকে ক্রয় করে, আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হন।আমাদের লক্ষ্য হল ন্যায্য ও স্বচ্ছ শর্ত তৈরি করা যা ক্রেতা এবং বিক্রেতা উভয়কেই রক্ষা করে।
প্রশ্ন আছে?আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না, আমরা সবসময় সাহায্য করার জন্য এখানে আছি!
আপনার বার্তাটি 20-3,000 টির মধ্যে হতে হবে!
